| Persönliche Headline: | Schnell, zielgerichtet und umsetzungsstark |
| Persönliches Profil: | • Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen IT-Dienstleistungen / ITIL-Prozessen und den zugehörigen organisatorischen Strukturen wie Service Desk, 2. Level, Betrieb und Field Services
• Langjährige Erfahrung im Executive Projektmanagement und der Leitung von IT Outsourcing Projektorganisationen
• Umfangreiche Kenntnis der ITIL Prozesse und Tools im Bereich Order to Cash und Fault to Restauration.
Tiefer Einblick in Funktion, Setup und Interaktion insbesondere folgender ITSM Tools:
o ServiceNow, HP Service Manager 9, HP uCMDB
o Atlassian Confluence & Jira
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Indikativer, vom Projekt
abhängiger Tagessatz |
Tagessatz auf Anfrage. |
