Informationen über Manager 5354
Persönliche Headline:
Customer Service Executive - Customer Centric - Prozess Optimierung - People First Ansatz - Erfahrung in Internationale Konzernen
Persönliches Profil:
Kundenorientierte Führungskraft mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung in der Leitung von Teams, der Optimierung komplexer Prozesse und der nachhaltigen Steigerung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Erfolgreich im Aufbau und in der Skalierung von Organisationen sowie in der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Fundierte Erfahrung in Prozessautomatisierung und dem Einsatz moderner Technologien zur Effizienzsteigerung und Skalierbarkeit.
Überzeugter Verfechter von Lean Operations mit praktischer Anwendung von Lean-Prinzipien zur Reduzierung von Reibungsverlusten, Eliminierung von Verschwendung und Förderung kontinuierlicher Verbesserung. Anerkannt für einen People-First-Führungsstil, der Empowerment, Talententwicklung und Zusammenarbeit fördert. Starke Change-Management-Kompetenzen und die Fähigkeit, Strategien in konkrete Maßnahmen zu übersetzen, mit klarem Fokus auf Performance, Innovation und nachhaltige Wertschöpfung.
- Verfügbar ab:
- 01.01.2090
- Indikativer, vom Projekt abhängiger Tagessatz
- Tagessatz auf Anfrage.
| Sprachen | Typ | |
|---|---|---|
| STANDARDSPRACHEN -> Englisch | ||
| STANDARDSPRACHEN -> Deutsch |
| Branchenerfahrung | Typ | Jahre |
|---|---|---|
| Informationstechnologie -> Zahlungs-Systeme | 6 | |
| Sonstiger Landverkehr -> Betrieb von Taxis und Mietwagen mit Fahrer | 2 | |
| Einzelhandel (ohne Handel mit Kraftfahrzeugen und ohne Tankstellen), Reparatur von Gebrauchsgütern -> Einzelhandel (nicht in Verkaufsräumen) | 10 | |
| Internet-Dienstleistungen -> eigene Internet- und Online-Angebote | 2 |
| Auslandserfahrung | Typ | Jahre |
|---|---|---|
| Nordeuropa -> Irland | 2 | |
| Südeuropa -> Portugal | 3 |
| Linienerfahrung | Typ | Jahre |
|---|---|---|
| Leiter Unternehmens-Kommunikation -> Partner Management | 6 | |
| Leiter Unternehmens-Kommunikation -> Kundenservice | 25 | |
| Leiter Unternehmens-Kommunikation -> Customer Care | 25 |
| Softskills | Typ | |
|---|---|---|
| Dieser Kandidat/diese Kandidatin stellt Ihnen noch keine Softskills zur Verfügung |
| Unternehmenstyp | Typ | |
|---|---|---|
| Konzern -> international -> c - Umsatz über 5.000 Mio Euro |