| Persönliche Headline: | Customer Service Executive - Customer Centric - Prozess Optimierung - People First Ansatz - Erfahrung in Internationale Konzernen |
| Persönliches Profil: | Kundenorientierte Führungskraft mit über 20 Jahren internationaler Erfahrung in der Leitung von Teams, der Optimierung komplexer Prozesse und der nachhaltigen Steigerung von Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Erfolgreich im Aufbau und in der Skalierung von Organisationen sowie in der Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen. Fundierte Erfahrung in Prozessautomatisierung und dem Einsatz moderner Technologien zur Effizienzsteigerung und Skalierbarkeit.
Überzeugter Verfechter von Lean Operations mit praktischer Anwendung von Lean-Prinzipien zur Reduzierung von Reibungsverlusten, Eliminierung von Verschwendung und Förderung kontinuierlicher Verbesserung. Anerkannt für einen People-First-Führungsstil, der Empowerment, Talententwicklung und Zusammenarbeit fördert. Starke Change-Management-Kompetenzen und die Fähigkeit, Strategien in konkrete Maßnahmen zu übersetzen, mit klarem Fokus auf Performance, Innovation und nachhaltige Wertschöpfung. |
Indikativer, vom Projekt
abhängiger Tagessatz |
Tagessatz auf Anfrage. |
