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Case-Studies und Blogbeiträge von professionellen Interim Managern und Interim Managerinnen

Bauindustrie: Reorganisation des Vertriebsinnendienstes auf Basis von Service Excellence

Branche: Bauindustrie - Deckensysteme  Linienfunktion: Vertrieb - Leiter Customer Service DACH und Projektleiter Service Excellence  Thema: Service Excellence, KPI, Prozessoptimierung, Termintreue, Ablauforganisation, Kundenzufriedenheit, PRINCE Umsatz: 100 Mio. Euro  Mitarbeiter: 500  Aufgabe: Das Unternehmen ist aufgrund seine...
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