UNITEDINTERIM Blog

Case-Studies und Blogbeiträge von professionellen Interim Managern und Interim Managerinnen

Maschinenbau: Wachstum durch Marketing und Sales steigern

Branche: Maschinenbau Linie: Vertrieb und Marketing Umsatz: 50 Mio. Euro Mitarbeiter: 180 Themen: Auftragseingang, SEO, SEA, KPI, Content, LinkedIn, Coaching,  Ein Kunde beauftragte mich, das geplante, profitable Wachstum des Fünf-Jahres-Plans zu implementieren. Dabei sollte ich als Interim Manager Marketing und Sales auf das Wachstum vorberei...

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FMCG: Entwicklung und Optimierung der Customer Experience

Branche: Internationale FMCG-Gruppe (Private Equity)  Linie: Vertrieb (Customer Service Manager) Umsatz: N/A Mitarbeiter: 2.000 Themen: Customer Experience, Customer Service, Service Excellence, Kundenzufriedenheit Was war die Ausgangslage/Herausforderung, vor der Sie standen? Das Unternehmen war mit der Performance des Customer Service nicht ...

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Elektronenstrahl- und Lasertechnologie: Ausrichtung des Kundenmanagementteams

Branche: Elektronenstrahl- und Lasertechnologie Linienfunktion: Vertrieb – Projektleiter Thema: Reorganisation, Projektplanung, Projektsteuerung, Service Excellence Umsatz: 80 Mio. Euro  Mitarbeiter: 450  Aufgabe: Im Bereich des Elektronenstrahlschweißens, Härtens und Bohrens zählt das Unternehmen zu den innovativsten und weltweit führend...

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Hotels: Transformation einer internen Support-Einheit in eine Professional Service-Organisation

Branche: Gastgewerbe (Hotels/Tourismus) Linienfunktion: Vertrieb (Hotel Partner Management) Thema: Transformation von internal Shared Services in Franchise Services, Carve out Umsatz: 210 Mio. Euro Mitarbeiter: ca. 200 Ausgangslage: (1) Ein weltweit agierender französischer Hotelkonzern hat im Rahmen der Neuausrichtung beschlossen, die Verwaltung u...

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Automotive: Spezialprojekt in Produktmanagement & Vertrieb – Neupositionierung Produktportfolio

Branche: Fahrzeugbau (Automotive-Zulieferer Tier 1) Linienfunktion: Vertrieb (Globale Leitung Produktmanagement, Strategie & Center of Competence für eine weltmarktführende Produktlinie) Themen:  Produktstrategie, Produktportfolio Neupositionierung, Straffung & Weiterentwicklung; Post-Merger-Integration Umsatz: 16 Mrd. U...

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Automotive: Krisenmanagement in Vertrieb & Projektmanagement - Toxisches Projekt

Branche: Fahrzeugbau (Automotive – Zulieferer Tier 2) Linienfunktion: Vertrieb – Global Head of Sales Thema: Krisenmanagement, toxisches Projekt, Kundenzufriedenheit Umsatz: >200 Mio. € Mitarbeiter: > 1.200 Ausgangslage / Problemstellung: Das Unternehmen hat ein toxisches Projekt an Bord, welches kurzfristig ein internes & externes Krisen...

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Automotive: Krisenmanagement in Vertrieb und Projektmanagement

Branche: Fahrzeugbau – Automotive  (Zulieferer Tier 2) Linienfunktion: Vertrieb – Global Head of Sales Themen: Projetmanagement, Kundenzufriedenheit, Restrukturierung Umsatz: >200 Mio. Euro Mitarbeiter: > 1.200 Ausgangslage / Problemstellung: Aufgrund verschiedenster Gründe gab es im Unternehmen Probleme mit der Vertriebs- und Projektorg...

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Bauindustrie: Reorganisation des Vertriebsinnendienstes auf Basis von Service Excellence

Branche: Bauindustrie - Deckensysteme  Linienfunktion: Vertrieb - Leiter Customer Service DACH und Projektleiter Service Excellence  Thema: Service Excellence, KPI, Prozessoptimierung, Termintreue, Ablauforganisation, Kundenzufriedenheit, PRINCE Umsatz: 100 Mio. Euro  Mitarbeiter: 500  Aufgabe: Das Unternehmen ist aufgrund seine...

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Fahrzeugteile: Effizienzsteigerung durch digitale, potenzialorientierte Vertriebssteuerung

Branche: Fahrzeugbau - Fahrzeugteile - Großhandel Linienfunktion: Vertrieb - Projektleitung / Leiter Vertrieb Thema: Change Management, Restrukturierung, Effizienzsteigerung im Vertrieb, potenzialorientierte Vertriebssteuerung Umsatz: ca. 120 Mio. Euro Mitarbeiter: 550  davon 65 in direkter Verantwortung Vertrieb (Front and Back-Sale...

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Covid-19: Awareness-Kampangne "Hygiene" für Uni-Klinik

Branche: Gesundheitswesen – Universitätsklinik Linie: Vertrieb, Marketing, Kommuniktaion – Projektleitung / Stabstelle Unternehmenskommunikation (StUK) Thema: Kommunikation, Change Management, Kampagne Umsatz: ca. 820 Mio. Euro Mitarbeitende: ca 9.000 Aufgabe: Anpassung und Umsetzung einer Hygiene-Awareness-Kampagne Situation: Auftraggeber ist ein ...

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Internationales Consulting: Steigerung des Auftragseingangs

Branche: Unternehmensnahe Dienstleistungen (Consulting) Linienfunktion: Vertrieb -  Head of Services Sales EMEA Thema: Auftragseingang steigern, Balanced Scorecard, Consultative Selling, Indien Umsatz: 80 Mio. Euro Mitarbeiter: 2.000 in Europa, 18.000 weltweit Aufgabe: Etablieren der neuen europäischen Verkaufsleiter-Rolle und Steigerung des A...

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Medtech: Professioneller Vertriebsinnendienst - Kundenfokussierung & Steuerung mit KPIs

Branche: Medizintechnik - invasive Kardiologie und Neuromodulation  Linienfunktion: Vertrieb - Leiter Customer Service DACH  Thema: Restrukturierung, Changemanagement und Vakanzüberbrückung  Umsatz: 270 Mio. Euro  Mitarbeiter: 300  Aufgabe: Das Unternehmen zählt zu den renommiertesten Firmen, wenn es um Innovation und Servi...

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Kanzlei: Change-Kommunikation - Digitalisierung

Branche: Unternehmensnahe Dienstleistungen - Rechts-, Steuer- und Unternehmensberatung Linienfunktion: Vertrieb, Marketing, Kommunikation Thema: Change Management, Software-Implementierung Umsatz: 440 Mio. Euro (in Deutschland) Mitarbeitende: 2.500 (in Deutschland) Aufgabe: Die für Sammelklagen eingesetzte Software wurde von Grund auf überarbeitet,...

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Luftfracht: Change-Communication Digitalisierung

Branche: Verkehr und Nachrichtenübermittlung - Logistik Linienfunktion: Kommunikation - Projektmanagerin Thema: Change, Software-Implementierung Umsatz: 2,5 Mrd. EUR Mitarbeitende: 4.500 Aufgabe: In einem weltweit führenden Unternehmen im Transport von Luftfracht war es die Aufgabe, entlang des gesamten IT-Implementierungsprozesses, eine begleitend...

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Investment Management: "Final Closing"-Kommunikation und Event

Branche: Unternehmensnahe Dienstleistungen - Investment-Management-Gruppe Linienfunktion: Kommunikation - Marketing - Event Themen: „Final Closing", internationale Konferenz, Eröffnung Büro in Seoul / South Korea Umsatz: 1,7 Mrd. $ Mitarbeitende: 25 Aufgabe: Wenige Wochen vor dem größten und wichtigsten Event des Jahrs fielen nicht nur die verantwo...

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Innovationsmanagement in der Lebensmittelindustrie

Branche: Ernähungsgewerbe - Herstellung von Lebensmitteln Linienfunktion: Vertrieb Thema: Innovationsmanagement - Business Development Umsatz: 70 Mio. Euro Mitarbeiter: 360 Aufgabe:Auftraggeber war ein mittelständisches Unternehmen der Lebensmittelindustrie mit ca. 360 Mitarbeitern. Anlass für das Interim Mandat waren eine leere Neuprodukt-Pip...

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Pharma: Neuausrichtung Vertrieb – international

Branche: Pharma Linienfunktion: Leiter internationaler Vertrieb Thema: Neuausrichtung Vertrieb - Key Account Management (KAM) - Vertriebscontrolling Umsatz: 1 Mrd. Euro. Mitarbeiter: 650 Aufgabe:Bei einem Spezialanbieter von technisch anspruchsvollen Produkten für die Pharma-Branche mit ca. 650 Mitarbeitern wurde der Leiter des internationalen...

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WIP-Strukturierung und Working Capital-Optimierung im europäischen Umfeld

Branche: Medizintechnik Linienfunktion: Projektleiter Vertrieb (Reparatur-Dienstleistungen) Themen: Customer Service, Change Management Sparten Umsatz (EMEA): 1.700 Mio. Euro Sparten Mitarbeiter (EMEA): 6.750 MA Aufgabe: Im Rahmen einer Sondersituation war ich als Section Manager bei einem japanischen Unternehmen der Medizintechnik im europäischen ...

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Marken- und Kunden-orientiertes Unternehmensleitbild

Branche: Dienstleistungen (Immobilien, Architektur) Linie: Leiter Marketing Thema: Marken-Identität (incl. Employer Branding) Umsatz: 3 Mio. Euro Mitarbeiter: 60 Aufgaben: Leitung des Bereiches mit ca. 30 Mitarbeitern (davon 75% externe) Hintergrund Fehlendes unternehmensübergreifendes Leitbild führt u.a. zu Widersprüchen, inkonsistenter Kommunikat...

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