Branche: Internationale FMCG-Gruppe (Private Equity) Linie: Vertrieb (Customer Service Manager) Umsatz: N/A Mitarbeiter: 2.000 Themen: Customer Experience, Customer Service, Service Excellence, Kundenzufriedenheit Was war die Ausgangslage/Herausforderung, vor der Sie standen? Das Unternehmen war mit der Performance des Customer Service nicht ...
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Case-Studies und Blogbeiträge von professionellen Interim Managern und Interim Managerinnen
Branche: Medizintechnik Linienfunktion: Projektleiter Vertrieb (Reparatur-Dienstleistungen) Themen: Customer Service, Change Management Sparten Umsatz (EMEA): 1.700 Mio. Euro Sparten Mitarbeiter (EMEA): 6.750 MA Aufgabe: Im Rahmen einer Sondersituation war ich als Section Manager bei einem japanischen Unternehmen der Medizintechnik im europäischen ...