FMCG: Entwicklung und Optimierung der Customer Experience

Branche: Internationale FMCG-Gruppe (Private Equity)  Linie: Vertrieb (Customer Service Manager) Umsatz: N/A Mitarbeiter: 2.000 Themen: Customer Experience, Customer Service, Service Excellence, Kundenzufriedenheit Was war die Ausgangslage/Herausforderung, vor der Sie standen? Das Unternehmen war mit der Performance des Customer Service nicht ...

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Parkraumbewirtschaftung: Erfolgreiche Neugestaltung des Kundenservice | ein Meilenstein

Branche: Unternehmensnahe Dienstleistungen (Immobiliendienstleistung, Parkhausbewirtschaftung und -verwaltung) Linienfunktion: Vertrieb/Marketing (Leiter Kundenservice) Thema: Change Management, Kommunikation, CRM-Einführung, Effizienzsteigerung, Customer Experience, Service-Card, Cloud-Telefonie Mitarbeiter: 900 (Gesamtunternehmen) Umsatz: N/A Auf...

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Strategische Finanztransformation im Hyper-Growth eines KI SaaS-Unternehmens von 2,5 Mio. Euro auf 15 Mio. Euro ARR

Branche: Software-as-a-Service (SaaS) / Gov-Tech Linienfunktion: Finanzen (Vice President Finance / CFO) Thema: Transformation, Skalierung, HyperGrowth, agil Umsatz: Steigerung von 2,5 Mio. Euro auf 15 Mio. (Euro Annual Recurring Revenue – ARR) Mitarbeiter: Verdopplung von 60 auf 120 Mitarbeiter Ausgangslage: Wach...

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Neuanlauf ohne Neubau: Flächenoptimierung im Sondermaschinenbau spart 1,9 Mio. Euro

Branche: Sondermaschinen- und Anlagenbau Linienfunktion: Technik/Produktion (Projektleiter Plant Engineering / Operations) Thema: Produktionsplanung, Flächenoptimierung, Effizienzsteigerung, Produktionsanlauf, Materialflussplanung, Lean Management Umsatz: ca. 50 Mio. Euro Mitarbeiter: ca. 200 Ausgangslage Ein mittelständischer H...

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Energieversorger: Wachstum finanziell beherrschbar gemacht

Branche: Energieversorger Linienfunktion: Finanzen (CFO) Thema: Finanzplanung, Wachstumsfinanzierung, Gesellschafterstruktur, Hypergrowth Umsatz: rund 80 Mio. Euro Mitarbeiter: rund 120 Ausgangslage: Das Unternehmen befand sich in einer Phase sehr starken Wachstums von rund fünfzig Prozent pro Jahr. Die Ertragslage war grundsätzlich stabil, di...

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Kfz: Aufbau und Weiterentwicklung professioneller Recruiting-und HR-Strukturen

Branche: Automotive - Zulieferer Tier 1 Linie: Personal Thema: Shared Services, Recruitung, Employer Branding Umsatz: 78 Mio. Euro Mitarbeiter: 1.200 Ausgangslage: Das Unternehmen betreibt ein Werk in der Nähe von Nitra, dem Herzen der slowakischen Autoproduktion. Im Umkreis von 200 km befinden sich 7 Autowerke in der Slowakei, Tschechien und Ungar...

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IT: Aufbau einer internationalen HR-Funktion nach einem Carveout

Branche: IT Funktion: Personal Thema: Carveout, MBO, Betriebsübergang, Prozess-Optimierung, Employer Branding,  Umsatz: N/A Mitarbeiter: ca. 220 Ausgangslage: Mein Kunde entwickelte innovative Tools für E-Commerce-Plattformen. Die Firma war früher ein Geschäftsbereich einer größeren IT- und Beratungsfirma. Aufgrund der Spezifika des eigen...

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Pharma: Skalierbare, flexible und effiziente HR-Struktur – Entwicklung und Einführung

Branche: PharmaLinienfunktion: Personal/HR (Projektmanager) Thema: Systeme, Transformation, Shared Service Center Umsatz: ca. 4,7 Mrd. Euro Mitarbeiter: ca. 5.000 Situation Mein Kunde war ein international tätiger Pharmakonzern mit Sitz in Westeuropa. Das Unternehmen betrieb fünf Produktionsstätten in Europa und A...

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Automotive: Aufbau eines Werkes in Rumänien

Branche: Fahrzeugbau – Automotive (Kunststoff) Linienfunktion: General Management (Geschäftsführer) Thema: Verlagerung, Umzug, Rumänien Umsatz: 40 Mio. Euro Mitarbeiter: 170 Aufgabe: Für das Unternehmen in Deutschland musste eine Produktionsstätte in Osteuropa aufgebaut werden. Der Kunde verlangte für die Produktion der Zulieferteile vor Verga...

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Personalreduzierung: In der Krise (leider) ein wichtiger Baustein der Restrukturierung

Branche: Automotive (Zulieferer, Kunststoffverarbeitung) Linienfunktion: General Management (Geschäftsführer, COO) Thema: Sanierung, Insolvenzvermeidung, Krisenmanagement, Personalabbau, Sozialplan, Betriebsrat Umsatz: ca. 300 Mio. Euro Mitarbeiter: ca. 2.000 Aufgabe: Grundsätzlich bestand die Aufgabe ursprünglich in der Neuausrichtu...

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Automotive: Führung als kritischer Erfolgsfaktor in der Restrukturierung

Branche: Fahzeugbau (Zulieferer Kunststoff) Linienfunktion: General Management (Geschäftsführer) Thema: Führung in der Krise, Sanierung, Restrukturierung, Krisenmanagement, Verhandlung von Sozialplan und Interessenausgleich Umsatz: ca. 40 Mio. Euro Mitarbeitende: ca. 200 Ausgangssituation Die ursprüngliche Aufgabe bestand darin, die Proze...

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Internationaler Verbund Werkzeugbau: Vom Krisenmodus zur nachhaltigen Transformation

Branche: Fahrzeugbau und Maschinenbau (Kunststoffverarbeitung) Linienfunktion: Produktion/Technik (Produktionsleiter, global) Thema: Reorganisation, Werkzeugbau, Formenbau, Verbundsysteme Umsatz: über 100 Mio. Euro Mitarbeiter: über 200 Aufgabe:  In meiner Funktion als weltweiter Produktionsleiter eines Konzerns war ic...

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Lebensmittel: PET Bottle Blowing im Milchwerk: Vom Produktionsanlauf zur stabilen 24/7-Serienfertigung

Branche: Ernährungsgewerbe (Herstellung von Lebensmitteln) Linienfunktion: Technik (Werksleiter) Thema: Produktionsanlauf, Serienanlauf, SOP, KVP, Kaizen, Lean, Shopfloor, Ishikawa Umsatz: N/A Mitarbeiter: 11 Ausgangslage: Der Standort befand sich zu Mandatsbeginn unmittelbar vor dem Start der Produktion mit der ersten...

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Review und Digitalisierung von Prozessen im Service

Branche: Versicherungen und Finanzdienstleistungen Linie: IT Thema: Prozessoptimierung und Business Intelligence Umsatz: 7,5 Mrd. Euro Mitarbeiter: 10.500 Aufgabe:  Experte für die Optimierung der Werkstatt- und Service-Prozesse sowie der Dealer Management-Systeme; übergreifender Themen-Koordinator (Projektmanager) und BI-Experte Ausgangssitua...

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Einführung von Prozessen und Strukturen zur weltweiten Bedarfs- und Zulieferplanung

Branche: Telekommunikations- und Satellitentechnik Linie: IT Thema: Prozessoptimierung und Business Intelligence Umsatz: 820 Mio. Euro Mitarbeiter: 7.700 Aufgabe: Operativer Interim Manager, Berater, BI-ExperteAusgangssituation (1) Im Rahmen der Restrukturierung der weltweiten Vertriebsorganisation wurde die Verantwortung zur Bedarfsplanung in die ...

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Zukunft Werkstattnetz

Branche: Versicherungen Linienfunktion: Strategischer Berater, Projektmanager, BI-Experte Thema: Transformation, Künstliche Intelligenz Umsatz: ca. 8 Mrd. Euro Mitarbeiter: 11.000 Ausgangssituation Ein bundesweiter Kfz-Versicherer mit einem der größten Werkstattnetzwerke Deutschlands stand vor der Herausforderung, sein bestehendes Netzwerk zukunfts...

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Automotive: Optimierung der Investitionsprozesse im Greenfield Projekt spart 50% an Zeit und 16% der Investitionskosten

Branche: Herstellung von KFZ-Teilen (Innenraum Dekor, Teile Fertiger Tier 1) Linienfunktion: Einkauf (Projektmanager) Thema: Beschaffung aller benötigter Capex Investitionen beim besten Lieferanten zum besten Preis und Termin. Umsatz: über 1 Mrd. Euro (Gruppe) – Das Capex Volumen in diesem Projekt betrugt maximal 10 Millionen Euro Mitarbe...

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Sondermaschinenbau: Standortleitung in der Restrukturierung

Branche: Sondermaschinenbau / Verpackungsmaschinen für Lebensmittel Linienfunktion: Technik/Produktion (Projektleiter Gesamtprojekt) Thema: Restukturierung, Immobilien Umsatz: ca. 18 Mio. Euro Mitarbeiter: 150 Ausgangslage und Aufgabenstellung: Bevorstehende Restrukturierung der deutschen Tochtergesellschaft, geplanter Personalabbau von c...

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Automotive: Restrukturierung und Verlagerung – polnisches Zulieferer-Werk in der Krise

Branche: Fahrzeugebau - Automobilzulieferer Linienfunktion: General Management - Geschäftsführer Thema: Restrukturierung, Produktionsverlagerung, Aufbau von Geschäftseinheiten, Polen, Shopfloor, Gemba  Walks, Lean Managment, Lean Production, Wertstromanalyse Umsatz: ca. 100 Mio Euro p.a. am polnischen Standort Mitarbeiter: ca. 480 Aufgabe: Das...

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Automotive: Werksaufbau in Osteuropa samt Produktionsverlagerung

Branche: Fahrzeugbau – Automobilzulieferer Linienfunktion: Technik/Produktion (Projektleiter Gesamtprojekt) Thema: Aufbau Produktionswerk in Osteuropa, Produktionsverlagerung nach Osteuropa, Aufbau ERP-Struktur SAP), Stakeholder Management, JIS-Produktion, Supply Chain Umsatz: geplant am neuen Standort: ca. 45 Mio Euro Mitarbeiter: geplant am neuen...

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