UNITEDINTERIM Blog

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Kundenservice – immer wieder ein Erlebnis

Kennen Sie das? Sie kommen spätabends im Hotel an, bei dem Sie online reserviert hatten. Anstatt nach einem langen Arbeits- und Reisetag auf direktem Weg das Zimmer ansteuern zu können, reicht man Ihnen an der Rezeption noch höflich aber bestimmt ein Formular samt Kugelschreiber und bittet Sie, Anschrift samt Reisepass-Nummer und etlicher weiterer ...
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